Suporte
Como podemos ajudar?
Veja as dúvidas mais comuns abaixo. Se não encontrar a resposta, escreva para a gente.
Fale com a gente
Respondemos por e-mail em até 2 dias úteis. Para assuntos de pagamento, informe o e-mail da sua conta.
contato.codedbym@gmail.comConta e acesso
Como eu entro?
Com a sua conta Google ou com o seu e-mail: mandamos um código de 6 dígitos. Não existe senha do Estudisc.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. O Estudisc funciona no navegador do celular ou do computador. No celular, você pode usar a opção “Adicionar à tela inicial” do navegador para abrir mais rápido.
Posso dividir a conta com um amigo?
Não. A conta é pessoal e guarda o seu progresso, seus erros e a sua revisão. Dividir mistura o histórico e é proibido pelos termos de uso.
O que dá para fazer sem pagar?
Ver o catálogo, fazer o diagnóstico e estudar uma aula completa de cada matéria. Assim você conhece o Estudisc antes de comprar.
Pagamento
Quanto custa e até quando vale?
R$ 50, em pagamento único, com acesso completo até 29/11/2026, o dia da prova. Não tem mensalidade nem renovação automática.
Como posso pagar?
Por Pix ou cartão, pelo Mercado Pago. Os dados do cartão ficam com o Mercado Pago; o Estudisc não os recebe.
Paguei e o acesso não liberou. E agora?
Pagamentos por Pix costumam liberar em poucos minutos; cartão pode levar um pouco mais. Atualize a página de acesso completo. Se passar de uma hora, escreva para a gente com o e-mail da sua conta e o comprovante.
Quem paga é meu responsável. Tem problema?
Não, é o recomendado. Menores de 18 anos devem usar o Estudisc com autorização do responsável, e a compra pode ser feita por ele.
Reembolso
Posso desistir da compra?
Sim. Em até 7 dias corridos depois do pagamento você recebe o valor de volta, sem precisar explicar o motivo, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Escreva para a gente pelo contato desta página.
Estudo
Por onde eu começo?
Pelo diagnóstico e pelo botão “Continuar estudando”. Ele abre a próxima aula e, se você parar no meio, volta de onde parou.
Como funcionam as provas anteriores?
Você resolve a prova oficial do IFSC e marca as respostas na folha do Estudisc, com o tempo da prova. No fim, a folha é corrigida pelo gabarito definitivo publicado pelo IFSC.
O que é a revisão?
As questões que você erra voltam nos dias seguintes, para você fixar o conteúdo antes da prova.
O Estudisc garante que eu passe?
Não. Ele organiza o estudo e mostra o que revisar, mas o resultado depende da sua dedicação. Confira sempre as regras e os conteúdos no edital oficial do IFSC.
Dados e privacidade
Como peço a exclusão dos meus dados?
Escreva para a gente pelo contato desta página, a partir do e-mail da sua conta. Pelo mesmo contato você também pode pedir uma cópia do seu histórico de estudo. Detalhes na política de privacidade.